Tegevusjuhend turu-uuringud internetis lugeda neid kommentaare, mis ei jäta klientidele vaadake oma konkurendid. Mõtle neid nende töös ja püüdke mitte korrata neid vigu. Mõtle, mida saate pakkuda klientidele nii, et nad ei leia teiste ettevõtetega.
Hoia kliendibaasi, mis teeb kõik andmed iga. Töö igaüks neist klientidele mulje, et oled pidevalt teavad neid ja on valmis tegema järeleandmisi just neile. Õnnitleme sünnipäeva ja allahindlusi pakutakse sel kuupäeval või muud pühad - väga tõhus viis meelitada ligi kliente.
Vastutab nende kvaliteetse kaupade, toodete või teenuste. Üksikutel juhtudel saab abielu tühista pikaajalisi jõupingutusi, et meelitada kliente oma firma. Kui leiate, tegema kõik, et asendada puudusega kauba niipea kui võimalik ja ei võta lisaboonuseid Ilostua halva mulje kliendile.
Veenduge, et töötajad oma firma selgelt mõista, et see sõltub kliendi ja nende materiaalse heaolu. Veenduge, et haridus ja koolitus neile oma töötajad, kes on otseses kokkupuutes klientidele. Tulles oma firma, mis tahes, isegi kõige väiksem peaks tundma austust ja tänulikkust selle eest, et see on suunatud teile. Ilma kahetsust, et osa nende töötajate suhtes, kes ei tea, kuidas käituda klientidega, nad kahjustada ja rikkuda mainet firma.