Esiteks ei katkesta vestluskaaslase. Permanent pausi, et inimene tegema käigus vestlus, kui see katkeb, hakkab ärritada ja põhjustada hävitamise meeldivat seade. Kui te ei nõustu sellega, mida teine inimene ütleb, oodake, kuni see lõpetab, ja siis väljendada oma seisukohta.
Ärge väga kategooriline. Ei ole vaja nõuda viimane. Püüdke hoida õigus elule ja teiste inimeste seisukohast. Mida rohkem sa püüad aru saada vastane, seda tõenäolisem on sul võimalik vältida konflikte temaga.
Vestluse käigus mingit kahju leiad kellegi midagi, mida on ühist. Mäletad seda iga kord, kui teie tunded on liiga tugev. Kuulake hoolega vestluskaaslase, üritab leida oma sõnad need aspektid, mis on close to you.
See on kõige parem loobuda sõnad, mis kannavad negatiivset emotsionaalset värvi, isegi kui nad ei ole suunatud oma vastast. Nad rikuvad sõbralik õhkkond ja panema aluse tekkimise konflikti olukorras.
Mitteverbaalne suhtlus tihti väiksem roll kui verbaalne. Meeleolu võib levida teie rüht, silmad, näoilmeid. Sest neil hoida vähemalt tihedalt kui kõnet. Vestluses, püüdke samas asendis nagu teie partner. See näitab talle, et sa oled "samal lainepikkusel," ja et see on midagi muretsema.